Debes tener en cuenta que una devolución por retracto de compra será procedente sólo si se reporta 6 días hábiles después de entregado el producto. Los motivos de devolución que pueden ser procedentes son: averías cosméticas del empaque al momento de la entrega, producto entregado no corresponde o no cumple con las especificaciones esperadas por el cliente. Después de este lapso, las únicas devoluciones aceptadas serán por garantía del producto que serán procesadas directamente por la marca según explicamos en la pregunta.